![](https://ba-sh.com/on/demandware.static/-/Library-Sites-BashSharedLibrary/default/dw227feb34/CS_SS24_DESKTOP_01.jpg)
Service clients
Une question, un problème ?
Notre équipe du service client est disponible pour toutes vos questions du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure Europe Centrale)
-
Nous écrire
ici -
Whatsapp
Les questions les plus fréquentes
-
A réception de votre retour celui-ci est traité sous 7 jours ouvrés.
-
Tout dépend de l'option de retour sélectionnée.
Vous avez trois choix: Un remboursement: dans ce cas 3€ de frais de port retour vous seront déduits de votre remboursement une fois le colis reçu. ba&sh vous confiera une étiquette retour Chronopost pour poster votre colis jusqu'à notre atelier.
L'option échange: dans ce cas, l'étiquette de retour prépayée vous est confiée et aucun frais de port aller ou retour additionnels ne vous sera facturé.
L'option avoir: l'étiquette de retour prépayée vous est confiée et aucun frais de port aller ou retour additionnels ne vous sera facturé.
-
Vous pouvez demander la réinitialisation de votre mot de passe directement depuis la page de connexion. Si vous ne recevez pas d’email, vérifiez vos spams.
![](https://ba-sh.com/on/demandware.static/-/Library-Sites-BashSharedLibrary/default/dwa501cee8/CS_SS24_DESKTOP_02.jpg)
Envie de faire partie de l'équipe ba&sh ?
ba&sh réunit tous les métiers du monde. Des expertises qui chacune dans leur domaine participent au développement de la marque, contribuent à son futur, collaborent à son succès.
Nous rejoindre